¿Cómo compro en la tienda online?

Elegí los productos, agregalos al carrito y finalizá tu compra siguiendo los pasos de la plataforma.

¿Por qué puede variar el precio final de algunos cortes?

Los cortes provienen de músculos animales que pueden presentar variaciones de peso y tamaño según la anatomía y el desposte. El precio publicado es una estimación: al confirmar tu compra realizamos un cobro inicial con un 10% adicional y, una vez despachado tu pedido y registrado el peso exacto, ajustamos el monto y te devolvemos la diferencia.

¿Puedo modificar un pedido después de confirmarlo?

Sí, siempre que el pedido aún no haya sido despachado. Contactanos por WhatsApp al +54 911 4045-3345 para coordinar.

¿Es necesario registrarse para hacer un pedido?

No. Al realizar tu primer pedido se crea automáticamente una cuenta con tu email. Cada vez que quieras iniciar sesión solo tenés que ingresar tu correo y recibirás un código en tu email para acceder.

¿Emiten factura?

Sí. Si necesitás factura, solicitála por WhatsApp una vez realizado tu pedido y te la enviaremos.

¿Cuándo se realizan los envíos?

Realizamos entregas dos veces por semana: los miércoles y los viernes. 

• Los pedidos confirmados hasta el martes a las 12:00 p.m. se procesan en planta y se preparan para ser entregados el viernes de esa semana.
• Los pedidos confirmados después del martes al mediodía y antes del viernes a las 12:00 p.m. se procesan para ser entregados el miércoles de la semana entrante.

¿Cuál es el pedido mínimo para envío a domicilio?

El pedido mínimo es de $60.000.

¿Hay costo de envío?

Sí.

• Para compras entre $60.000 y $99.999, el envío tiene un canon fijo de $10.000.
• Los pedidos de $100.000 o más cuentan con envío gratis.

¿Puedo retirar mi pedido en la carnicería?

Sí, podés retirar tu compra sin cargo en nuestra sucursal siguiendo la misma lógica de procesamiento:

Retiro disponible los miércoles y viernes según fecha de realización de pedido.

¿Cómo garantizan la cadena de frío?

Todos los envíos se realizan con transporte propio refrigerado, asegurando la conservación de los productos hasta la entrega.

¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar con débito y crédito a través de MercadoPago.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, según las opciones de financiación disponibles en MercadoPago al momento de la compra.

¿Puedo devolver un producto fresco o congelado?

Por cuestiones de seguridad alimentaria no aceptamos devoluciones de productos frescos o congelados, salvo que hayan llegado con algún inconveniente.

¿Qué hago si mi pedido llega incompleto o con un error?

Contactanos inmediatamente por WhatsApp al +54 911 4045-3345 para resolverlo.

¿Cuándo recibo el reembolso si corresponde?

El reintegro se procesa dentro de los 5 días hábiles, dependiendo del medio de pago utilizado.